Cara Order

Berikut ini penjelasan detail prosedur pemesanan barang di Toko Arena Sepeda Online :

1. Anda bisa Wa/Line di nomor Telpon yang telah disediakan, yaitu 087753570108 ataupun
via Ym/Email : kayumas.bike@yahoo.com,jika memang kami sedang online, untuk menanyakan ketersediaan stok barang dan memberitahukan posisi kota alamat pengiriman untuk mengetahui tarif OngKir nya.

2. Setelah mengetahui ketersediaan barang yang diinginkan dan ongkirnya, dan sudah terjadi kesepakatan harga kami akan mengirimkan detail no rekening BNI/BRI atau Mandiri via SMS. Khusus untuk BRI saat ini hanya bisa untuk transaksi order di bawah 500 ribu rupiah. Setelah anda transfer segera konfirmasi kembali. Order yang masuk sebelum pukul 01.00 WIB akan dikirim pada hari yang sama.Kami hanya melayani COD (Cash On Delivery) Di toko aja biar lebih enak dan nggak ribet.

3. Kami akan segera sms no resi pengiriman dari JNE/TIKI/POS setelah pengiriman dilaksanakan.

4. Pesanan dan transfer yang diterima pada hari Sabtu setelah pukul 16.00 WIB, maka pengirimannya ke agen JNE/TIKI/POS akan dilakukan pada hari Senin.

5. Jika anda telah melakukan transfer lalu membatalkan pesanannya, maka kami akan mengembalikan uang nya ke rekening anda, tanpa pemotongan biaya.

6. Pengiriman melalui jasa JNE/TIKI/POS dengan tarif reguler dan lama pengiriman 2-3 hari kerja (Tergantung Domisili Konsumen). Bila anda ingin pengiriman yg lebih cepat harap konfirmasi sebelumnya. Anda bisa menggunakan tarif YES (Yakin Esok Sampai) yang tentu saja lebih mahal

7. Kami selalu mengechek kondisi barang yang akan di kirim. Setelah barang dikirim ke JNE/TIKI/POS kerusakan ataupun kehilangan bukan lagi tanggung jawab kami. Tapi tetap kami bantu proses klaim nya. Menurut pengalaman hal seperti ini sangat jarang terjadi

8. Mohon maaf barang yg sudah dibeli dan diterima tidak dapat dikembalikan atau ditukar kecuali memang ada perjanjian sebelumnya. Apabila terjadi return Biaya OngKir balik ditanggung oleh pembeli.



Terima Kasih